İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sipariş ettiğiniz ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade koşulları çerçevesinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

1. İade Süresi

- Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

- 14 günü geçen iadeler kabul edilmemektedir.

2. İade Şartları

- İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

- Eğer ürün kullanılmışsa veya 14 günlük iade süresi geçmişse, iade kabul edilmez.

- Üründe herhangi bir kusur, bozulma, kırılma veya üretim hatası bulunuyorsa, iade işlemi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

3. Kargo Ücreti

- Keyfi iadelerde (üründe kusur olmaması durumunda) iade kargo ücreti müşteriye aittir.

- Eğer ürün kusurlu veya hatalı gönderildiyse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

4. İade Süreci

1. İade talebinizi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

2. Ürünü orijinal kutusu ve faturası ile birlikte belirtilen adrese gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılarak iade işleminiz başlatılır.

4. İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 7-10 iş günü içinde yaptığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.

Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.